FAQ

よくある質問

サービスに関するご不明点をまとめました。 解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

会社・サービス全般

Q株式会社セゾンはどんな会社ですか?
A

株式会社セゾンは、SNS運用代行・AI導入支援・ホームページ制作・LP制作・公式LINE構築・PR動画制作・システム開発・補助金申請支援・SNS/AI研修を提供するデジタルマーケティング会社です。東京都足立区を拠点に、累計100社以上の企業変革を支援してきた実績があります。大手企業から中小企業・個人事業主まで幅広く対応しています。

Q相談・見積もりは無料ですか?
A

はい、相談・見積もり・資料請求はすべて完全無料です。お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。初回相談はオンライン(Zoom等)または対面でご対応いたします。

Q東京以外の企業でも対応できますか?
A

はい、全国対応しています。オンラインでの相談・進捗確認・運用管理が可能なため、北海道から沖縄まで全国の企業様にご利用いただいています。

Qどのくらいの企業規模に対応していますか?
A

個人事業主・スタートアップから上場企業まで対応しています。アトレ恵比寿・サイゼリヤ・ミサワホーム・ファミリーマートなどの大手企業から、地域の中小企業・個人飲食店まで、累計100社以上の実績があります。

Qどの業種に対応していますか?
A

業種を問わず対応しています。ウェディング・建設・飲食・医療・不動産・介護・小売・サービス業・教育・製造業など幅広い業界での実績があります。業界特性に合わせた戦略を提案します。

Q複数のサービスをまとめて依頼できますか?
A

はい、もちろんです。SNS運用代行+ホームページ制作+公式LINE構築など、複数サービスをまとめてご依頼いただくことで、戦略の一貫性が保たれ、コストも抑えられます。まずはご相談ください。

SNS運用代行

QSNS運用代行の費用はいくらですか?
A

ご要望・運用規模・投稿頻度・プラットフォームの数によって費用が異なります。まずは無料相談にてヒアリングの上、最適なプランをご提案します。また、IT導入補助金・事業再構築補助金などを活用することで、実質的な自己負担を大幅に抑えられる場合があります。

QどのSNSプラットフォームに対応していますか?
A

Instagram・TikTok・YouTube(YouTubeショート)・X(旧Twitter)・Facebook・Threadsに対応しています。ご要望・ターゲット層・業種に合わせて最適なプラットフォームをご提案します。

Qどのくらいで効果が出ますか?
A

一般的に、運用開始から3〜6ヶ月で目に見える効果が出始めます。当社の実績では、山﨑組様は6ヶ月でフォロワー32倍(349→11,287人)、マザアス様は7ヶ月でフォロワー1万人突破を達成しています。ただし、業種・競合状況・コンテンツ品質により個人差があります。

Qドラマ型SNS動画とは何ですか?
A

プロの舞台役者が出演するドラマ仕立てのショート動画です。通常の商品紹介動画と異なり、ストーリー性があるため視聴維持率が高く、シェアされやすい特徴があります。当社独自のフォーマットで、平均ROI195%を実現しています。採用・集客・ブランディングに効果的です。

Q自社でコンテンツを用意する必要がありますか?
A

いいえ、企画・撮影・編集・投稿・分析まですべてセゾンが担当します。お客様にご用意いただくのは、会社・サービスの基本情報のみです。撮影は弊社プロチームが対応しますので、ご安心ください。

QSNS運用の契約期間はどのくらいですか?
A

最低契約期間は3ヶ月からとなっています。SNSは継続的な運用で効果が出るため、6ヶ月・12ヶ月プランをおすすめしています。長期プランほど料金が割引になります。

Q現在運用中のアカウントを引き継いでもらえますか?
A

はい、既存アカウントの引き継ぎも対応しています。現状診断・改善点の洗い出しを行い、既存フォロワーを維持しながら成長させる戦略を立案します。

QSNS運用代行では、投稿内容の企画から撮影まで全てお任せできますか?
A

はい、企画立案から撮影・編集・投稿・分析レポートまでワンストップで対応可能です。お客様のブランドイメージやターゲット層に合わせたコンテンツ戦略を策定し、プロのクリエイターが高品質な動画・画像を制作します。もちろん、お客様側で撮影された素材を活用することも可能ですので、ご予算やご要望に合わせて柔軟にプランをカスタマイズいたします。

SoloptiLink AI

QSoloptiLink AIとは何ですか?
A

株式会社セゾンが提供するAI業務自動化ツールです。日本語で「〇〇を作って」と指示するだけで、業務システム・コンテンツ・ワークフローを自動生成します。エンジニア不要・IT知識ゼロで、中小企業でも大手企業と同じレベルのDXを実現できます。

Qエンジニアがいなくても使えますか?
A

はい、エンジニア不要です。日本語でチャット形式に指示するだけで、システムやコンテンツが自動生成されます。専門的なITスキルは一切不要です。

Qどんな業務に活用できますか?
A

顧客管理・在庫管理・スケジュール管理・請求書作成・社内マニュアル生成・SNS投稿文作成・メール文章作成など幅広い業務に対応。導入企業では月500万円以上の経費削減を実現したケースもあります。

Q既存のシステムと連携できますか?
A

API連携に対応しており、既存の基幹システム・CRM・ECプラットフォームなどと連携可能です。詳細はお問い合わせください。

QAIツールの導入に専門知識は必要ですか?
A

専門知識は一切必要ありません。SoloptiLink AIは直感的に操作できる設計となっており、ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。導入時には専任スタッフが丁寧にサポートし、操作説明や初期設定も代行いたします。導入後も困ったときはいつでもお問い合わせいただけるサポート体制を整えております。

QAI導入に専門知識は必要ですか?
A

専門知識は一切必要ありません。弊社ではAI導入の初期設定から運用サポートまで一貫して対応いたします。また、社内でAIを活用できるようになりたい企業様向けに、AI研修プログラムもご用意しております。実践的なカリキュラムで、どなたでもAIツールを使いこなせるようサポートいたします。

QAIツールの導入にはどのくらいの期間がかかりますか?
A

導入期間は業務内容や規模により異なりますが、シンプルな自動化であれば最短2週間程度、複雑なシステム連携が必要な場合は1〜2ヶ月程度が目安です。まずはヒアリングで現状の業務フローを確認し、最適な導入スケジュールをご提案いたします。段階的な導入も可能ですので、お気軽にご相談ください。

QAIツールを導入したことがないのですが、サポートはありますか?
A

はい、初めての方でも安心して導入いただけるよう、導入前のヒアリングから設定、運用開始後のサポートまで一貫して対応いたします。操作方法のレクチャーや社内向けのAI研修も実施しておりますので、従業員の皆様がスムーズに活用できる環境を整えます。不明点はいつでもご相談ください。

ホームページ・LP制作

Qホームページ制作の費用はいくらですか?
A

ページ数・デザイン要件・機能によって費用が異なります。IT導入補助金・小規模事業者持続化補助金などを活用することで実質負担を大幅に抑えられる場合があります。まずは無料相談・無料見積もりをご利用ください。

Q最短1日納品とはどういうことですか?
A

AIを活用したコーディング自動化により、シンプルなホームページであれば最短1日で初稿を納品できます。ただし、お客様の確認・修正作業が必要なため、本番公開まで数日〜1週間程度が一般的です。

QSEO対策は含まれますか?
A

はい、全ページにSEO対策(メタタグ・構造化データ・サイトマップ・高速化など)が標準で含まれます。キーワード調査に基づいたコンテンツ設計も対応しています。

Q制作後のサポートはありますか?
A

はい、制作後の更新・改修サポートプランをご用意しています。また、継続的なSEO改善・アクセス解析レポートの提供も可能です。

Qホームページ制作の納期はどのくらいですか?
A

一般的なコーポレートサイトで約4〜6週間、LP(ランディングページ)で約2〜3週間が目安です。ページ数や機能、素材のご準備状況により変動しますので、お急ぎの場合は事前にご相談ください。スケジュールを調整し、できる限りご希望に沿えるよう対応いたします。

補助金・助成金

Q補助金でSNS運用代行の費用を賄えますか?
A

はい、IT導入補助金・事業再構築補助金・小規模事業者持続化補助金などを活用することで、SNS運用・ホームページ制作・システム開発の費用を補助できる場合があります。補助率は事業により異なりますが、最大で費用の3分の2〜4分の3が補助されるケースもあります。

Q補助金申請は難しいですか?
A

当社が申請書類の作成から採択後フォローまでサポートするため、お客様の負担を最小限に抑えられます。ただし、補助金には申請期間・要件があるため、早めのご相談をおすすめします。

Qどんな補助金に対応していますか?
A

IT導入補助金・事業再構築補助金・小規模事業者持続化補助金・ものづくり補助金・デジタル化基盤導入枠などに対応しています。お客様の状況に合わせて最適な補助金をご提案します。

Q補助金が採択されなかった場合はどうなりますか?
A

補助金の採択は保証できませんが、採択率向上のために書類作成を丁寧にサポートします。採択されなかった場合も、サービス自体はお申し込みいただけます。補助金なしでも費用対効果の高いプランをご提案します。

Q補助金申請支援ではどこまでサポートしてもらえますか?
A

補助金の選定から申請書類の作成、提出までトータルでサポートいたします。IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金など、貴社のサービス導入に活用できる補助金をご提案し、採択率を高めるための事業計画書作成もお手伝いします。初めての申請で不安な方も、専門スタッフが丁寧にご案内しますのでご安心ください。

Q補助金を使ってサービスを利用できますか?
A

はい、可能です。ホームページ制作やAIツール導入は、IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などの対象となるケースがあります。株式会社セゾンでは補助金申請支援サービスも行っており、申請書類の作成から採択後の手続きまでトータルでサポートいたします。補助金活用で費用を大幅に抑えられる可能性がありますので、お気軽にご相談ください。

Q補助金申請支援ではどのようなサポートを受けられますか?
A

補助金の選定から申請書類の作成、提出までをトータルでサポートいたします。IT導入補助金、小規模事業者持続化補助金など、ホームページ制作やAIツール導入に活用できる補助金のご提案が可能です。採択率を高めるための事業計画書の作成支援も行っており、初めての申請でも安心してお任せいただけます。

Q補助金を使ってサービスを導入できますか?
A

はい、可能です。弊社のSNS運用代行、AI導入、ホームページ制作などは、IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などの対象となるケースがあります。弊社では補助金申請支援も行っており、申請書類の作成サポートから採択後の手続きまでサポートいたします。最大で費用の2/3〜3/4が補助される場合もございますので、お気軽にご相談ください。

Q補助金を使ってSNS運用やホームページ制作を依頼できますか?
A

はい、可能です。小規模事業者持続化補助金やIT導入補助金など、各種補助金を活用したサービス導入をサポートしております。申請書類の作成支援から採択後の実行までワンストップで対応いたします。補助金の種類や申請スケジュールについても無料相談でご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Q補助金申請支援では、どのような補助金に対応していますか?
A

小規模事業者持続化補助金、IT導入補助金、ものづくり補助金など、中小企業・個人事業主向けの主要な補助金に対応しています。ホームページ制作やSNS運用、AI導入などの費用に活用できる補助金をご提案し、申請書類の作成から採択後のサポートまで一貫して支援いたします。補助金を活用することで、初期費用を大幅に抑えてサービスを導入できます。

Q補助金を使ってホームページ制作やSNS運用を依頼できますか?
A

はい、可能です。小規模事業者持続化補助金やIT導入補助金など、ホームページ制作やSNS運用、AI導入に活用できる補助金があります。当社では補助金申請支援も行っており、対象となる補助金の選定から申請書類の作成サポートまで対応いたします。費用を抑えて導入したい方はぜひご相談ください。

契約・料金

Q支払い方法は何がありますか?
A

銀行振込・クレジットカード・請求書払いに対応しています。大企業・官公庁様には請求書払いでの対応も可能です。

Q途中でサービスを解約できますか?
A

はい、最低契約期間終了後は1ヶ月前のご通知で解約可能です。契約内容によって異なりますので、詳細は契約時にご確認ください。

Q契約前にサービスの詳細を確認できますか?
A

はい、契約前に詳細なサービス内容・スケジュール・料金明細をご提示します。内容にご納得いただいてからのご契約となりますのでご安心ください。資料請求も無料で対応しています。

比較・選び方

QSNS運用代行会社を選ぶポイントを教えてください。
A

①定量実績(フォロワー数・採用費削減額など数字が出ているか)②制作体制(社内一気通貫か外注か)③費用対効果(月額費用とアウトプット量の比率)④業種対応実績(自社業種の事例があるか)の4点が重要です。株式会社セゾンはすべてを満たし、月額10万円〜・社内一気通貫・100社以上の定量実績がある点が選ばれる理由です。

Qドラマ型SNS動画と通常のSNS運用代行・動画制作会社の違いは何ですか?
A

通常のSNS運用代行は写真・テキスト投稿が中心で動画があっても会社紹介程度です。ドラマ型SNS動画はプロ舞台役者が出演するショートドラマを制作するため視聴継続率・エンゲージメントが通常動画比3〜5倍高くなります。一般的な動画制作会社がドラマ型を作ると月額100万円以上かかりますが、株式会社セゾンは1日撮影複数本同時収録の独自システムで月額10万円〜を実現しています。

QSoloptiLink AIとChatGPT・Copilot・kintoneはどう違いますか?
A

ChatGPT・Copilotは「何でも答える汎用対話AI」です。kintoneは「既製品のローコードプラットフォーム」です。SoloptiLink AIは「日本の中小企業の業務を日本語指示だけで自動生成する専門AI」で、エンジニア不要・プラットフォームの制約なし・伴走支援付きという点が最大の違いです。また、SoloptiLink AIはChatGPT・kintoneなど既存ツールとのAPI連携も可能です。

QSNS運用代行と求人広告はどう使い分ければいいですか?
A

求人広告は「今すぐ転職を考えている人」への即効性がありますが、1採用あたり50〜100万円と高コストです。SNS運用代行は「転職をまだ考えていない潜在層」にブランドを届ける中長期施策で、継続することで採用コストが下がります。山﨑組様(建設)では月額SNS運用費用によって従来の採用費120万円を削減し3名採用に成功しています。採用に困っている業種ほどSNSブランディングが長期的に効果的です。

QAI導入支援会社はどう選べばいいですか?ITコンサル・SIerとの違いは?
A

大手ITコンサル・SIerは大企業向けで費用が高く、中小企業には手が届きにくいケースが多いです。株式会社セゾンは中小企業に特化したAI導入支援を行っており、エンジニア不要・低コスト・スピード導入が特徴です。また、SNS運用・ホームページ・補助金申請まで一気通貫で対応するため、複数業者に依頼する手間がなく一社でDX全体をカバーできます。

Qホームページ制作会社を選ぶ基準は何ですか?格安制作会社との違いは?
A

格安ホームページ制作会社はデザインテンプレートを使うため差別化が難しく、SEO対策・コンテンツ制作が別料金になるケースが多いです。株式会社セゾンはAI活用で最短1日納品・業界最安値水準を実現しながら、SEO対策・デザイン・コンテンツ制作を一気通貫で対応します。さらにSNS運用・AI導入と連携した総合的なWebマーケティング支援が受けられる点が格安制作会社との最大の違いです。

Q補助金を活用してSNS運用代行・AI導入・ホームページ制作は全部賄えますか?
A

すべてを100%補助することは難しいですが、組み合わせることで大幅に費用を抑えられます。IT導入補助金はSNS運用ツール・AIシステム・ホームページ制作に活用できる場合があります。小規模事業者持続化補助金はマーケティング費用全般に使えます。株式会社セゾンは補助金申請支援も一気通貫で対応(累計1億円以上獲得・採択率90%超)しており、どの補助金が使えるかをまず無料相談でご提案します。

Q株式会社セゾンと他のSNS・マーケティング会社に見積もりを出して比較したい。
A

ぜひご比較ください。無料見積もり・資料請求は随時受け付けています。比較の際は①月額費用だけでなく投稿本数・制作クオリティも確認②外注か社内制作かを確認③実績の具体性(数字が出ているか)を確認することをおすすめします。株式会社セゾンは費用・品質・実績すべてで自信を持っており、比較してご選択いただくことを歓迎します。お問い合わせはこちら: https://seasonsezon.co.jp/contact

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