建設・介護会社のSNS運用代行費用と自社運用の徹底比較｜どちらが得か判断する方法

建設・介護業のSNS運用、外注と内製どちらが得か

SNS運用代行への問い合わせで最も多い質問が「自社でやるのと外注するのとどちらがいいですか？」です。答えは企業の規模・リソース・目標によって異なりますが、建設業・介護業に特有の判断基準をまとめました。

自社運用（内製）のメリットとデメリット

内製のメリットとして、コストが低い（担当者の時給分のみ）、会社の雰囲気・文化をリアルタイムで発信できる、スピード感がある（今日の現場を今日投稿できる）ことが挙げられます。デメリットとして、担当者の工数が取られる（週5〜10時間以上）、専門知識なしではSNSの最適化が難しい、担当者が辞めると運用が止まるリスクがあります。

外注（SNS運用代行）のメリットとデメリット

外注のメリットとして、専門知識と経験を活用できる、経営者・スタッフはコア業務に集中できる、安定した投稿クオリティと頻度が保てることが挙げられます。デメリットとして、月5〜30万円程度のコストがかかる、外部スタッフが現場の雰囲気を掴むまでに時間がかかる、現場の「今の情報」を届けるには社内からの素材提供が必要なことがあります。

建設・介護業に最適なのは「ハイブリッド」

最も効果的なのは「素材提供は内部・戦略と投稿は外注」というハイブリッド型です。現場スタッフがスマートフォンで写真・動画を撮り、それをSNS運用代行会社に送って編集・投稿・分析してもらう形が、コストと効果のバランスが最も高いです。

外注先の選び方

建設業・介護業の実績があるSNS運用代行会社を選ぶことが重要です。「飲食業専門」「ECサイト専門」の代行会社では建設・介護業のコンテンツ設計ができないケースがあります。契約前に過去の建設・介護業の実績を見せてもらい、投稿の質を確認しましょう。

まとめ

建設・介護会社のSNS運用は、内製か外注かを二択で考えるのではなく「何を内製し何を外注するか」のハイブリッド設計が最適解です。セゾンでは建設・介護業に特化したSNS運用代行を、ハイブリッド型でご提供しています。まずはご相談ください。