埼玉・千葉・神奈川の介護施設SNS集客ガイド｜地域密着型SNSマーケティングで入居者を増やす

首都圏3県の介護施設SNS集客の現状と機会

埼玉県・千葉県・神奈川県は首都圏の高齢化が最も急速に進む地域の一つです。内閣府のデータによると、2025年には3県合計の75歳以上人口が350万人を超える見込みです。介護施設の需要は急増する一方、入居者・利用者の「施設選び」はSNS・インターネットで情報収集する時代になっています。

多くの介護施設が「SNSは採用のため」と認識していますが、実は入居者・利用者の集客にも大きな効果があります。ご家族が施設を選ぶ際、InstagramやYouTubeで「施設の雰囲気を確認する」ケースが増えています。

採用と集客を同時に実現するSNS戦略

コンテンツの分類と配分

• 採用向けコンテンツ（40%）：スタッフの日常・職場の雰囲気・インタビュー動画
• 集客向けコンテンツ（40%）：施設の食事・イベント・利用者の笑顔（プライバシー配慮）
• 情報提供コンテンツ（20%）：「介護保険の使い方」「施設選びのポイント」など有益な情報

プラットフォーム別の役割分担

SNS	主な役割	ターゲット
TikTok	認知拡大・採用コンテンツ	20〜40代の求職者
Instagram	施設の魅力発信・採用ブランディング	30〜60代のご家族
LINE公式	見学申込・相談受付・フォロー	入居検討中のご家族
YouTube	施設見学動画・施設長インタビュー	50〜70代のご本人・家族

首都圏3県の地域特性を活かした介護SNS集客

埼玉県の介護施設向けSNS集客のポイント

• 「さいたま市の施設に入居したい」「川口市で老人ホームを探している」という地域ワードを動画・投稿に盛り込む
• 埼玉県内の桜の名所・公園・ショッピングモールなど地域と連動したイベント発信
• 「埼玉に住む高齢の親の施設を探している家族」へのリーチを意識したInstagram投稿

千葉県の介護施設向けSNS集客のポイント

• 「千葉市」「船橋」「松戸」「柏」などの地名を中心に使い、地域SEOを意識
• 海・自然の豊かさをコンテンツに活用（「窓から外房の景色が見える施設」等）
• 成田空港からのアクセスを活かした「帰国後のご家族が安心して任せられる施設」の訴求

神奈川県の介護施設向けSNS集客のポイント

• 横浜・川崎の都市部から近い施設は「都市部から通いやすい」を強調
• 「湘南・鎌倉エリアの老人ホーム」など観光地との親和性を活用
• 横浜市内の施設は「港の見える丘」「みなとみらいが近い」などの立地優位を発信

株式会社セゾンの介護施設SNS集客支援

株式会社セゾンは埼玉県・千葉県・神奈川県全域の介護施設のSNS集客・採用代行を一貫して支援します。施設への出張撮影（月1〜2回）・コンテンツ企画・投稿管理・LINE公式の構築まで対応。入居者数の増加と採用応募の増加を同時に実現するトータルSNSマーケティングを提供します。

まとめ

首都圏3県の介護施設は、SNSを「採用だけ」に使うのではなく、「集客・ブランディング・採用」の3つの目的で活用することが成功の鍵です。株式会社セゾンへの無料相談はお問い合わせフォームからどうぞ。