介護施設のSNS採用戦略｜TikTok・Instagramで介護職員を集める実践ガイド

介護業界の採用難と従来手法の限界

2025年以降、介護業界の人材不足は深刻化の一途をたどっています。求人広告（indeedやリクナビなど）への掲載費用は年々上昇し、人材紹介会社経由の採用では1名あたり50〜80万円の紹介手数料が発生するケースも珍しくありません。

こうした状況の中、月10〜30万円のSNS運用費で継続的に応募者を獲得している介護施設が増えています。

なぜ介護業界でTikTok・Instagramが効くのか

• 転職潜在層へのリーチ：求人サイトを積極的に見ていない「なんとなく転職したい」層にリーチできる
• 職場の雰囲気が伝わる：求人票の文字では伝わらない「この職場なら安心」という感覚を動画で伝えられる
• 若年層へのアプローチ：20代・30代の介護人材にSNSで直接働きかけられる
• 継続的な採用ブランドの構築：フォロワーが積み上がることで「採用力」が資産として蓄積される

介護施設SNS採用コンテンツ設計

TikTok向けコンテンツ例

• 「介護職の1日に密着！朝の申し送りから夜勤まで」
• 「介護の仕事を始めて3年。今感じていること」（スタッフインタビュー）
• 「うちの施設のランチタイム🍱 利用者さまと一緒に」
• 「#介護のお仕事 知られていない楽しさ5選」
• 「未経験から3ヶ月。介護士になってよかったこと」

Instagram向けコンテンツ例

• スタッフ紹介（名前・出身・好きなこと・仕事のやりがい）
• 施設内の季節行事（お花見・夏祭り・クリスマス会）
• 「こんな人と働きたい」求める人物像の明示
• 先輩スタッフからのメッセージ（フォトカード形式）

採用SNS運用の月次スケジュール例

頻度	内容
週3〜4本（TikTok）	スタッフ出演動画・施設の日常・仕事Tips
週2〜3本（Instagram）	スタッフ紹介・行事・求人情報
月1回（Instagram）	採用特集・説明会告知・募集ポジション紹介

費用対効果の試算

手法	月額コスト	採用1人あたりコスト目安
人材紹介会社	0円（成功報酬）	50〜80万円
求人広告（indeed等）	10〜30万円	20〜40万円
SNS採用（外注代行）	10〜20万円	5〜20万円（軌道後）

SNS採用は立ち上がり3〜6ヶ月の継続が必要ですが、軌道に乗ると採用コストが大幅に下がり、採用ブランドが資産として蓄積されます。

採用SNSの応募導線設計

• プロフィールに採用ページ・応募フォームURLを設置
• 「採用情報はプロフィールのURLへ」とキャプションに毎回記載
• LINE公式アカウントと連携して気軽に質問できる窓口を作る
• 採用説明会・見学会へのLINE予約導線を設置

まとめ

介護施設のSNS採用は「職場の雰囲気をリアルに見せること」が最大の武器です。求人票では伝わらない人間味ある職場の空気感がTikTok・Instagramで伝わることで、転職意向の高いリアルな応募者を集められます。株式会社セゾンでは介護業界向けのSNS採用代行を専門的にご支援しています。